Информационный обзор обращений граждан и организаций, поступивших в администрацию муниципального образования «Новомалыклинский район», за август 2019 года.
В августе 2019 года в администрации МО «Новомалыклинский район» (делее по тексту - администрация), зарегистрировано 16 обращений, в которых поставлено18 вопросов, это в 2,9 раза меньше чем в предыдущем месяце (46обращений, 57 вопросов). В сравнении с показателями количества обращений зарегистрированных в аналогичном периоде прошлого года(далее по тексту АППГ), количество обращений увеличилось на 7 обращений или в 1,4 раза.
Средний показатель активности населения в расчёте на 10 тысяч населения (13996) составил 11, 4 обращений, это ниже аналогичного показателя за июль 2019 года на 21,4 обращений.
По форме поступления обращения распределились следующим образом:
письменные обращения -6 или 37,5% от общего количества зарегистрированных обращений, (в июле 2019 - 14 или 30,4% ), в том числе 1 обращение в форме электронного документа;
устные обращения - 10 или 62, 5% от общего количества зарегистрированных обращений (в июле 2019 - 32 обращения 69,6%).
Из 16 обращений - 14 адресованных в администрацию МО «Новомалыклинский район и 2 обращения перенаправлены по компетенции из Администрации Президента РФ и из Правительства Ульяновской области. В июле 2019 года было перенаправлено по компетенции 1 обращение.
Снижение количества обращений связано с проведением встреч с населением в населенных пунктах, в ходе которых ведётся разъяснительная работа по проблемным вопросам населенных пунктов.
Из 1ё6 обращений, зарегистрированных в августе 2019 года в администрации муниципального образования «Новомалыклинский район»:
-поставлено на контроль - 9 обращений или 56,3% от общего количества зарегистрированных обращений (в июле 2019 -32 обращения или 69,6%);
- на 7 обращений или на 43,7 % даны разъяснения в ходе приема.
2 вопроса перенаправлены по компетенции.
Из 16 зарегистрированных обращений в августе 2019 года - все заявления жалоб и предложений не поступало.
В августе 2019 года в адрес главы администрации поступило два коллективных обращения.
Жители ул. Мира с. Новочеремшанск и п. Новый Сантимир подняли социально-значимые вопросы ремонта дорог и нормализации уличного освещения. При личных встречах с населением предложено принять участие в конкурсе проектов местных инициатив граждан на 2020 год по вопросу ремонта дорог.
В разрезе сельских поселений активность проявили жители МО «Новомалыклинское сельское поселение» - 8 обращений или 50,0% от общего количества зарегистрированных обращений и МО «Новочеремшанское сельское поселение» - 3 или 18 8,% от общего количества зарегистрированных.
Мониторинг тематики обращений показал, что жители района чаще обращались по вопросам хозяйственной деятельности - 11 вопросов или 61,1 % от количества поставленных в обращениях вопросов:
ремонта ДВК в многоквартирном доме (1 вопрос),
установки и опломбировки приборов учета ХВС (2 вопроса),
водоснабжение (2 вопроса),
благоустройства придомовой территории (2 вопроса),
уличного освещения (2 вопроса),
ремонт дорог (2 вопроса).
Также были поставлены вопросы социального блока:
лекарственного обеспечения (1 вопрос),
просьбы об оказании материальной помощи (3 вопроса),
трудоустройства (2 вопроса) и т.д.
В августе 2019 года, в соответствии с утвержденными графиками, проведено 15 выездных приёмов и личных приёмов главой администрации и руководителями структурных подразделений администрации МО «Новомалыклинский район», 5 прямых и тематических телефонных линий.
Все обращения зарегистрированы и рассмотрены в установленные законодательством сроки.